Jakość to coś, co należy utrzymywać, niezależnie od rozmiaru . Projekt uważa się za udany tylko wtedy, gdy jest w stanie zaspokoić wszystkie potrzeby i wymagania klienta. Ale jak dokładnie kierownik projektu zapewnia, że jego projekt wytworzy produkt o pożądanej jakości? Cóż, w tym miejscu wpisuje się Project Quality Management i pomaga w zapewnieniu optymalnego wyniku jakościowego. Za pośrednictwem tego artykułu przedstawię pełny wgląd w sposób zarządzania jakością w projekcie i związane z nim procesy.
Poniżej znajdują się tematy, które omówię w tym artykule o zarządzaniu jakością projektu:
- Zarządzanie jakością projektu
- Korzyści z zarządzania jakością
- Procesy zarządzania jakością w projekcie
Możesz również przejść przez nagranie zarządzania jakością projektu, jeśli nasz eksperci szczegółowo wyjaśnił koncepcje.
Zarządzanie jakością projektu PMBOK 6 | Film szkoleniowy PMP | Edureka
Zacznijmy od naszego artykułu!
Zarządzanie jakością projektu
Według :
Zarządzanie jakością w projekcie dotyczy zarządzania projektem i rezultatów projektu.
Zarządzanie jakością projektu jest jednym z dziesięciu Obszarów wiedzy . Ten obszar wiedzy jest przeznaczony wyłącznie do kontroli i zarządzania jakością projektu.
Ale co dokładnie robi jakość oznaczać?
Cóż, na najbardziej szczegółowym poziomie jakość oznacza jakdokładny wynik jest zgodny z podanym celem. W zakresie zarządzania projektami jakość oznacza spełnienie wszystkich potrzeb i wymagań klienta. Obecnie jakość projektu często definiuje się w następujący sposób:
- Uprawomocnienie: Odnosi się dozapewnienie, że produkt spełnia ustalone potrzeby.
- Weryfikacja: Odnosi się dozgodność wymagana do spełnienia wymagań projektu.
- Precyzja: Odnosi się dopowtarzalne pomiary w ciasnym zgrupowaniu.
- Precyzja: Odnosi się dobliskość miary do wartości rzeczywistej.
- Tolerancja: Odnosi się dookno akceptowalnych wyników.
Zatem zarządzanie jakością projektu ma na celu identyfikację wymaganej jakości projektu, ocenę i kontrolę, a ostatecznie osiągnięcie optymalnych wyników poprzez określone procesy i działania. Aby uzyskać pożądany efekt, a musi dbać o następujące trzy kluczowe koncepcje zarządzania jakością:
- Satysfakcja konsumenta
- Zapobieganie przeglądzie
- Ciągłe doskonalenie
Te koncepcje pomagają w dokładnym oszacowaniu, czego dokładnie chce klient i czego faktycznie potrzebuje. Kiedy już je zrozumiesz, możesz bez wysiłku zarządzać jakością projektu.
proste wprowadzenie do nauki o danych
Teraz, gdy znasz różne aspekty jakości projektu,kolejnym krokiem będzie wdrożenie planu zarządzania jakością w projekcie. Ale zanim to zrobisz, musisz zrozumieć znaczenie lub korzyści płynące z zarządzania jakością projektu.
Korzyści z zarządzania jakością
Poniżej wymieniłem kilka głównych zalet dobrego zarządzania jakością projektu:
- Spójne produkty: Zarządzanie jakością pomaga firmompoprawić niezawodność swoich produktów, trwałość wraz z wydajnością. Skutkuje to bardziej spójnymi produktami z najmniejszymi wskaźnikami niezadowolenia.
- Zwiększona wydajność: Zarządzanie jakością to nie tylko gwarancja jakości produktu. W ramach sekcji, takich jak ISO 9001, zapewnia również, że zespół projektowy podąża za nimprzejrzyste struktury komunikacyjne, zadania we wszystkich działach i zakresach odpowiedzialności. Zwiększa to morale pracowników, co skutkuje zwiększoną wydajnością i wydajnością pracownika.
- Większa satysfakcja klienta: Właściwe zarządzanie jakością zapewni, że końcowy produkt spełni wszystkie wymagania klienta i osiągnie jego satysfakcję. Wyższe wskaźniki satysfakcji klientów zaowocują wyższymi przychodami, co z kolei wyróżni Twój produkt na tle konkurencji.
- Koszt kontroli: Różne organizacje również wdrażają TQM (Total Quality Management) praktyki, które pomagają w identyfikacji głównych obszarów wymagających poprawy. Konsekwentne i systematyczne wdrażanie TQM skutkuje niższymi kosztami i wyższymi zwrotami zysków.
- Zmniejszone ryzyko: Przy dobrym zarządzaniu jakością,zmniejsza się również prawdopodobieństwo ścinania rogów. W ten sposób ryzyko awarii produktu drastycznie spada, co chroni Twoją organizację przed długoterminowymi stratami finansowymi.
- Redukcja pracy doraźnej: Ponieważ jakość wszystkich zadań i czynności jest stale monitorowana, a ich jakość jest bardziej akcentowana, zadania doraźne, które powstają w związku z roszczeniami gwarancyjnymi, z pewnością ulegną znacznemu zmniejszeniu. Pomaga to w dostarczaniu na czas produktu o optymalnej jakości.
Procesy zarządzania jakością w projekcie
Zarządzanie jakością projektu składa się z 3 procesów, a mianowicie:
1. Zaplanuj zarządzanie jakością
Plan zarządzania jakością jest pierwszym krokiem w procesie zarządzania jakością projektu. Ten krok zazwyczaj obejmuje określenie wymaganej jakości projektu i jego końcowych rezultatów, a następnie udokumentowanie protokołu, w jaki sposób projekt będzie je spełniał. Zaplanuj proces zarządzania jakością zapewni właściwą ścieżkę i wskazówki, jak utrzymać i weryfikować jakość projektu w całym jego cyklu życia.
Istnieją różne dane wejściowe, narzędzia i techniki oraz wyniki zaangażowane w ten proces, które wymieniono w poniższej tabeli:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
2. Zarządzaj jakością
Drugi proces zarządzania jakością projektu to Zarządzaj jakością. W tym procesie plan zarządzania jakością jest realizowany w postaci wykonalnego zadania / czynności jakościowych. Te działania dotyczące jakości obejmują w projekcie różne polityki i standardy organizacji dotyczące jakości. Głównym powodem, dla którego to robimy, jest pomoc w zwiększeniu prawdopodobieństwa osiągnięcia celów jakościowych projektu przy jednoczesnej identyfikacji obszarów problemowych i przyczyn niskiej jakości procesów. Ten proces jest wykonywany w całym i zapewnia, że realizowane procesy będą wystarczające dla wymaganej jakości projektu.
W poniższej tabeli wymieniono różne dane wejściowe, narzędzia i techniki oraz wyniki zaangażowane w ten proces:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
3. Kontrola jakości
Jest to trzeci i ostatni proces zarządzania jakością w projekcie, który konsekwentnie monitoruje i rejestruje wyniki wykonywania różnych działań związanych z zarządzaniem jakością. Pomaga w ocenie wyników projektu, a tym samym zapewnia, że końcowe rezultaty są kompletne i spełniają wymagania klienta / interesariusza. W tym przypadku proces kontroli jakości monitoruje wyniki projektu w celu określenia, czy działają one zgodnie z zamierzeniami, czy nie. Ten proces jest wykonywany przez cały projekt, upewniając się, że wyniki projektu idealnie pasują do norm i przepisów organizacji, wymagań klientów i specyfikacji.
Jakość kontroli projektu składa się z różnychdane wejściowe, narzędzia i techniki oraz wyniki, które wymieniłem w poniższej tabeli:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
To prowadzi nas do końca artykułu poświęconego zarządzaniu jakością projektu. Mam nadzieję, że teraz masz jasny obraz tego, jak jakość wpływa na projekt i dlaczego wymagane jest właściwe zarządzanie nim. Ten blog dotyczył tylko jednego z obszarów wiedzy związanych z zarządzaniem projektem. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o lub , możesz sprawdzić moje inne ' także.
Jeśli znalazłeś ten „Project Quality Management ”Artykuł dotyczy, Sprawdź autorstwa Edureka, zaufanej firmy zajmującej się edukacją online, z siecią ponad 250 000 zadowolonych uczniów rozsianych po całym świecie.
mysql_fetch_array php
Masz do nas pytanie? Proszę wspomnieć o tym w sekcji komentarzy Artykuł dotyczący zarządzania jakością projektu a my skontaktujemy się z Tobą.