Większość projektów kończy się niepowodzeniem z powodu złego zarządzania interesariuszami, ponieważ interesariusze są jednym z kluczowych czynników, które odgrywają ogromną rolę w decydowaniu o sukcesie lub niepowodzeniu projektu. W tym artykule na temat zarządzania interesariuszami w projekcie dam ci pełny wgląd w to, kim dokładnie są ci interesariusze i dlaczego wydzielono oddzielny obszar wiedzy dla ich zarządzania wraz z różnymi procesami z nim związanymi.
Poniżej znajdują się tematy, które omówiłbym w tym artykule:
co to jest niezmienny obiekt w java
- Co to jest zarządzanie interesariuszami projektu?
- Potrzeba zarządzania interesariuszami
- Procesy zarządzania interesariuszami projektu
Jeśli chcesz opanować koncepcje zarządzania projektami i zostać , możesz zapoznać się z naszym instruktorem gdzie te tematy są szczegółowo omówione.
Co to jest zarządzanie interesariuszami projektu?
Zarządzanie interesariuszami projektu jest jednym z dziesięciu obszarów wiedzy ram zarządzania projektami, które dotyczą wyłącznie zasobów zaangażowanych w projekt. Według ,
Zarządzanie interesariuszami projektu obejmuje procesy wymagane do zidentyfikowania osób, grup lub organizacji, które mogą mieć wpływ lub na które może mieć wpływ projekt, do analizy oczekiwań interesariuszy i ich wpływu na projekt oraz do opracowania odpowiednich strategii zarządzania w celu skutecznego angażowania interesariuszy w decyzje projektowe i wykonanie.
Zarządzanie interesariuszami projektu to proces, w którym musi tworzyć, monitorować i utrzymywać produktywne relacje z inwestorami zaangażowanymi w projekt. Odbywa się to głównie poprzez odpowiednie wpływanie na oczekiwania interesariuszy co do wyniku uzyskanego z ich początkowej inwestycji w projekt. Pomaga również przedsiębiorstwu w osiągnięciu wyznaczonych celów, zachowując satysfakcję dotychczasowego inwestora, a ponadto rekrutując nowych inwestorów zgodnie z wymaganiami, ale w sposób etyczny.
Przed bardziej szczegółowym wyjaśnieniem zarządzania interesariuszami w projekcie należy dokładnie zrozumieć, kim jest interesariusz.
W każdej firmie interesariusz jest zwykle inwestorem w firmie lub projekcie i odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu decyzji biznesowych. Interesariusz nie musi być posiadaczem kapitału, jeśli firma, ale może być również zwykłym pracownikiem. Mówiąc prościej, istnieją trzy typy interesariuszy:
- Interesariusze wewnętrzni: Są to osoby, które są właścicielami organizacji lub pracują w niej, np. Partnerzy biznesowi, członkowie zarządu i pracownicy.
- Interesariusze zewnętrzni: Są to osoby, na które wpływają wyniki i wyniki firmy, takie jak władze lokalne, mieszkańcy społeczności, sponsorzy biznesowi non-profit, media branżowe itp.
- Połączeni interesariusze: Ta grupa obejmuje takie osoby, jak akcjonariusze, sprzedawcy, dostawcy, detaliści, wykonawcy, klienci, hurtownicy, przedstawiciele handlowi, dystrybutorzy itp.
Podsumowując, można powiedzieć, że interesariusz to osoba lub grupa osób, które są zainteresowane twoim projektem i będą pod wpływem jego produktów / produktów. Dlatego dla kierownika projektu bardzo ważne staje się zrozumienie wartości i problemów, które mają interesariusze, aby je rozwiązać. Zajęcie się kwestiami interesariuszy jest bardzo konieczne, aby uniknąć wszelkich możliwych konfliktów i zapewnić wszystkim satysfakcję do czasu zakończenia projektu.
Mam nadzieję, że to wyjaśnia, kto jest interesariuszem i jaką rolę odgrywa w organizacji. Idąc dalej, zobaczmy teraz, przy odpowiednim zarządzaniu interesariuszami, jakie korzyści przyniesie projekt.
Potrzeba zarządzania interesariuszami projektu
- Identyfikacja interesariuszy: Dzięki lepszej identyfikacji i zaangażowaniu wartościowych interesariuszy w projekt, realizacja projektu będzie bardziej dostosowana do korzyści kierowników projektu.
- Budowanie związku: Zarządzanie interesariuszami pomaga we wczesnym budowaniu relacji z interesariuszami, co prowadzi ich do wcześniejszego zaangażowania się w projekt. Jest to bardzo pomocne w budowaniu relacji z publicznością.
- Mniej niespodzianek i lepsza komunikacja: Ponieważ wszystko jest dobrze omówione i zakomunikowane interesariuszom, zmniejsza to szanse na zaskoczenie, a co za tym idzie zmniejsza liczbę iteracji lub modyfikacji.
- Lepsze zrozumienie potrzeb i obaw: Dzięki zarządzaniu interesariuszami możesz komunikować się z każdym z interesariuszy zaangażowanych w projekt, co pomaga uzyskać jasny obraz ich pomysłu na projekt i związanych z nim obaw.
- Lepsza inwestycja czasu i pieniędzy: Zarządzanie interesariuszami pozwala na bieżąco kontaktować się z interesariuszami, co skutkuje ciągłym wkładem i regularnymi informacjami zwrotnymi od nich. Gwarantuje to, że zadania, nad którymi pracujesz, mają najwyższą wartość dla projektu.
- Szczęśliwsi interesariusze: Ponieważ utrzymujesz interesariuszy w odpowiedniej pętli i przy regularnym zaangażowaniu, będą oni czuli się szczęśliwi i usatysfakcjonowani.
- Poprawiona reputacja: Jako kierownik projektu bardzo ważne jest utrzymywanie dobrych relacji z rynkiem. Posiadając dobre umiejętności zarządzania interesariuszami, możesz dobrze nawiązywać kontakty z ludźmi w ich projektach, co z kolei pomoże Ci w dodaniu gwiazdek również do Twojej reputacji.
Teraz tozdajesz sobie sprawę z różnych korzyści i potrzeby zarządzania interesariuszami w projekcie, przejdźmy teraz głębiej, aby uzyskać lepszy wgląd w to, jak faktycznie to działa wewnętrznie.
Procesy zarządzania interesariuszami projektu
Zarządzanie interesariuszami projektu składa się z czterech procesów. Oni są:
- Zidentyfikuj interesariuszy
- Zaplanuj zaangażowanie interesariuszy
- Zarządzaj zarządzaniem interesariuszami
- Monitoruj zaangażowanie interesariuszy
Zidentyfikuj interesariuszy
Początkowy proces zarządzania interesariuszami projektu to Zidentyfikuj interesariuszy. W tym procesie interesariusze projektu są regularnie identyfikowani i analizowani, a różne informacje z nimi związane, takie jak ich zainteresowania, zaangażowanie, współzależności, wpływ i potencjalny wpływ na sukces projektu są dokumentowane. Jest wykonywany w okresowych odstępach czasu przez cały cykl życia projektu, co pomaga zespołowi projektowemu w określeniu odpowiedniego celu wymaganego do zaangażowania każdego interesariusza zaangażowanego w projekt.
Poniżej wymieniłem różne dane wejściowe, techniki i wyniki zaangażowane w ten proces zarządzania interesariuszami projektu:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
Zaplanuj zaangażowanie interesariuszy
Drugi proces zarządzania interesariuszami projektu to Planowanie zaangażowania interesariuszy. W tym procesie wybierane są różne podejścia, aby zaangażować interesariuszy na podstawie ich potrzeb, zainteresowań, oczekiwań i ukrytego wpływu na projekt. Wykonywany jest okresowo przez cały okres i pomaga w opracowaniu realistycznego planu, który może skutecznie współdziałać z interesariuszami.
W poniższej tabeli wymieniłem różne dane wejściowe, narzędzia oraz techniki i wyniki zaangażowane w ten proces:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
Zarządzaj zarządzaniem interesariuszami
Następny proces to Zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy. W tym procesie podejmuje się różne kroki w celu lepszej komunikacji i utrzymania pracy z interesariuszami, tak aby do końca projektu wszystkie ich potrzeby i oczekiwania zostały spełnione. Oprócz tego omawiane są ich obawy i problemy, a także wspiera się odpowiednie zaangażowanie interesariuszy. Jest wykonywany przez cały cykl życia projektu i pomaga kierownikowi projektu w zwiększaniu wsparcia i minimalizowaniu oporu ze strony interesariuszy.
Wymieniłem różne dane wejściowe, narzędzia i techniki oraz wyniki zaangażowane w ten proces:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
Monitoruj zaangażowanie interesariuszy
Monitorowanie zaangażowania interesariuszy to końcowy proces obszaru wiedzy zarządzania interesariuszami projektu. Jak sama nazwa wskazuje, w tym procesie monitorowane są relacje interesariuszy projektu i dostosowywane są różne strategie w celu zaangażowania interesariuszy za pomocą planów i strategii zaangażowania. Ten proces jest wykonywany w całym i pomaga w utrzymaniu, a także zwiększaniu wydajności i skuteczności domniemanych działań angażujących interesariuszy. Ten proces jest bardzo ważny do wykonania, gdy projekt ewoluuje i zmienia się jego środowisko programistyczne.
Poniżej wymieniono różne dane wejściowe, narzędzia i techniki oraz wyniki zaangażowane w ten proces:
| Wejścia | Narzędzia i techniki | Wyjścia |
|
|
|
To prowadzi nas do końca artykułu poświęconego zarządzaniu interesariuszami projektu. Mam nadzieję, że pomogło to zwiększyć wartość Twojej wiedzy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o lub możesz również sprawdzić moje inne artykuły.
Jeśli znalazłeś komunikat „Zarządzanie interesariuszami projektu ”Artykuł dotyczy, Sprawdź autorstwa Edureka, zaufanej firmy zajmującej się edukacją online, z siecią ponad 250 000 zadowolonych uczniów rozsianych po całym świecie.
Masz do nas pytanie? Proszę wspomnieć o tym w sekcji komentarzy Artykuł dotyczący zarządzania interesariuszami projektu a my skontaktujemy się z Tobą.